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二手房中介助理需要做些什么工作?怎么样才能做好?需要掌握哪些知识?

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发表于 2019-9-14 00:00:25 |显示全部楼层
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  2013-11-17展开全部我觉得做好中介助理,首先你要专业知识性强,和客户房东们说话时尽量避免:嗯~~啊~~一些语气词,要用肯定的语气回答对方。我刚开始做的时候有个同事和我说的,后来我发现这点很重要哦,它让对方觉得你很可靠很信任你!
  然后就是不怕累,多动脑,反应快!要不厌其烦带客户到处看房,在一路上还要耐心的讲解。还要对客户作出判断,第一次的见面你要尽可能多的了解客户个人信息和客户的内心想法(这样才便于你对症下药,嘿嘿)特别是二手客户会看很多房屋来比较,你一定得心理准备要有“拿下”的信心,但绝不能急于求成!(其实这两点是很矛盾的,关键看你如何拿捏)
  客户跟进是一个很重要的环节,一定要用心去做好它。第一次接待后应有了笔记,要对此客户有一定的了解,打电话时选对时间,想好说辞再打。我也看过二手房,有的经济人给我打电话跟得很紧,但时间总不对,打过来也不知道说些什么完全没有技巧,令我对此经济人相当反感,即便是想买也不会选他。所以跟进时一定要多揣摩,说话多技巧。(建议你有空可以去自己做客户试试,就会有不少心得)
  还有信心,也是很关键的!要心态好,做我们这行的确很多时候运气是个因素,但我相信努力也是绝不可少的。没信心就不会下功夫努力,要时刻为自己打气,在业绩不佳的时候多想想,多看看别人是怎么做的然后与自己对比。对每一位客户都要敬业,不要盲目的判断客户挑选客户,尽可能的抓住每个机会。我看过一本销售书上说的,失败不要紧,但一定要搞清楚这个客户因为什么原因不选择你和你的产品。那么下次才能更好的把握对方!要多学习哦!
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匿名  发表于 2019-9-18 17:15:27
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